FAQ

Номер считается гарантированно забронированным в момент поступления
предоплаты на расчетный счет, либо в кассу отеля.

Гарантией бронирования номера считается:
●оплата первых суток проживания;
●оплата всего периода проживания.

Оплату можно произвести удобным для вас способом – пластиковая карта, электронные деньги или безналичный расчет.

Документы, которые необходимо иметь при себе:

• Паспорт для каждого гостя
• Для детей - свидетельство о рождении
• Бланк подтверждения бронирования (желательно).
• Для детей до 18 лет при заезде в отель без сопровождения родителей или законных опекунов требуется письменная доверенность от одного из законных представителей (в свободной форме или нотариальное согласие).

Обращаем ваше внимание на то, что в соответствии с Федеральным Законом, начиная от 16.07.2018 года, с приезжих взимается курортный сбор. С 01.01.2022 года сумма сбора составит 50р/чел. в сутки. Оплата производится только наличным платежом с человека, вне зависимости от того одноместный номер или более. НДС с курортного сбора не предусмотрен.

Отдел бронирования, не позднее 24 часов с момента получения заявки на
бронирование, подтверждает Потребителю бронирование, либо в удовлетворении заявки
отказывает.
Подтверждение бронирования должно содержать следующие сведения о
предоставляемой брони: категории номера, цене размещения и периоде проживания,
перечне услуг, входящих в цену номера и перечень и цену иных платных услуг,
оказываемых исполнителем за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты, а
также прочие условия оказания гостиничных услуг

Бронирование номера в Отеле осуществляется путем направления заявки в отдел
бронирования  посредством телефонной связи, электронной почты или на
сайте:
Тел.: 8 862 226 56 77, +7 (861) 206-49-50, +7 (861) 206-49-50

e-mail: zakaz@grace-abris.ru
 Грейс Абрис сайт  
А также в отеле «Грейс Абрис» у администратора на стойке
ресепшен (reception), с порталов или заявки через агентов.

В случае бронирования на период действия скидок или по акции - скидки между
собой не суммируются и действуют только на основные места.
НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МЕСТА СКИДКИ И АКЦИИ НЕ  РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ!

Расстояние от отеля Грейс Абрис до моря всего 300 м.

К сожалению, территория отеля небольшая, прогуляться не выходя за пределы не получиться. Но т.к. отель расоложен в самом центре Адлера, возле него есть очень много мест для прогулок, где можно не только насладиться морским воздухом и красивыми видами, но и совершить шопинг или посетить развлекательные заведения.

- Из аэропорта, сев на 557 автобус, до остановки "Детский сад" а там 5-10 мин и Ваш отель.
- От ж/д вокзала г. Адлер автобус №54 до ост. «Некрасовское», автобусами №125,125С, 57, 54 до ост. "Отель Азимут 4*".

Также можно воспользоваться такси или услугой трансфера.

В зимние месяцы в Сочи не бывает сильных морозов. Изредка температура опускается ниже 0 градусов, даже в темное время суток. В декабре средняя температура за день равняется +7°С до +9°С. Наиболее холодная погода приходится на последние два месяца.

Лифт - есть только в корпусе В.

Отель Грейс Абрис предлагает услугу трансфера. Располагая собственным транспортом и штатом опытных водителей, мы готовы встретить и доставить Вас к дверям гостиницы как можно быстрее. Данная услуга предоставляется на платной основе. В зимний сезон отель организовывает услугу "трансфер к горнолыжным подъемникам" - эта услуга предоставляется бесплатно для всех гостей, проживающих в отеле Грейс Абрис.

Тур с перелетом можно приобрести только через посредников - туроператоров. При прямом бронировании данная услуга не предоставляется.

В отеле Грейс Абрис для самых маленьких гостей, в летний сезон, есть детская анимация и небольшая площадка с детской горкой и теннисным столом. Также юные гости могут посетить бассейн с детской зоной, который работает круглый год благодаря системе подогрева.

Стоимость трансфера зависит от выбранного автомобиля и количества гостей. Минимальная стоимость 1100 р.

Чайник есть в каждом номере, микроволновки нет. 

В номерах всех категорий двуспальные кровати, также в некоторых категориях имеется диван или кресло кровать, которое можно использовать, как дополнительное место.

В отеле Грейс Абрис есть услуга ранний заезд/поздний выезд. Воспользоваться данной услугой можно только при наличии свободных номеров и по факту. Пребывание от 6 до 12 часов до заезда или выезда оценивается в  половину суток, от 12 часов и более – оплата за полные сутки. Цена зависит от категории номера.

Расчетные часы в отеле Грейс Абрис с 15:00 до 12:00. Заселиться гость может в любое время оплаченных суток.

На данный момент своего ресторан в отеле нет есть только завтраки.

Скидки на проживание в честь дня рождения нет, но есть приятный бонус от отеля каждому имениннику в его праздник.

Стоимость номера зависит от выбранной категории, а также от сезона. В нашей Сети всегда действуют скидки. Самые высокие скидки - на раннее бронирование, поэтому, чем быстрее Вы определитесь с датой заезда, тем цена будет приятнее.

К сожалению, в летний сезон гости отеля могут посетить только городской пляж.

Температура воды в бассейне 28 градусов.

Заселение гостей в отеле Грейс Абрис происходит в 15:00

Да, наш отель работает круглогодично.

Тип питания «шведский стол» не ограничивает посетителей в количестве пищи, но съесть ее нужно на территории ресторана. Выносить еду с собой запрещается. 

Гости отеля могут посетить бассейн с 8:00 до 20:00 и зону СПА с 10:00 до 20:00 в любой день.

В отеле Грейс Абрис для гостей организовано питание по системе "Шведский стол". Есть только завтрак проходит с 8:00 до 11:00.

Все бассейны отелей Сети Грейс оснащены системой подогрева, благодаря чему гости отеля могут посещать его круглогодично и абсолютно бесплатно.

Завтраки по системе "Шведский стол" включены в стоимость проживания.

Система "Шведский стол" предусмотрена в нашем отеле только на завтрак, ужина и обеда нет.